14 天期限
您可以自购买之日起 14 天内无需任何理由申请退还全部已付款项。即使您已下载或激活游戏，该期限同样适用。
如何申请退款
- 请使用您购买时所用的电子邮箱地址写信至 reklamace@alexandersoft.net。
- 请附上 Paddle 收据上的订单号。
- 您也可以通过 Paddle 的买家支持（paddle.net）提交申请。
我们如何退款
Paddle 会按您付款时使用的同一方式退款，最迟在收到申请后 14 天内完成。税款与价款一并退还。退款后，许可密钥失效，您不得再使用该游戏。
14 天之后
如果游戏存在缺陷，我们会免费修复；见销售条款中“缺陷与投诉”一节。您作为消费者依法享有的权利不受影响。
自 2026年10月1日 起生效。