1. 各方身份
游戏 ČlovíčekHD 的作者和许可方为 Jiří Kubeš（以下称“作者”），为自然人，运营网站 alexandersoft.net 和游戏工作室 AlexanderSoft。我们不在此公布作者的地址；您可通过电子邮件 obchod@alexandersoft.net 联系我们。
销售和付款由 Paddle（Paddle.com Market Limited，paddle.com）处理。Paddle 是经销商（reseller）和登记商户（merchant of record）：它与您订立买卖合同、收取款项、计算并缴纳税款（包括增值税）并开具收据。Paddle 的详细信息见其网站和您的收据。
您的购买同时适用 Paddle 的买家条款。
2. 我们销售的内容
我们销售电脑游戏 ČlovíčekHD – 第一章的使用许可，形式为数字版：下载文件和许可密钥。家庭版（Home）许可价格为 249 CZK / 9,99 €，供一名个人在一台设备上作私人、非商业用途使用。该许可对所购买的游戏版本永久有效。Commercial 许可每台设备 999 CZK / 39,99 €,适用于个体经营者、公司、学校、机构及任何专业或商业用途,永久有效,无时间限制。
付款前，Paddle 会以您的货币显示最终价格、税额和总额。当前报价见产品与价格页面。
状态：即将推出。游戏发售时，我们将通过 Paddle 开始销售。
3. 下单与付款
您在 Paddle 结账页面完成订单，页面会显示可用的付款方式。买卖合同自 Paddle 确认您的订单时成立。您将通过电子邮件收到收据。
4. 交付
我们以电子方式交付游戏：付款后，您将不迟延地通过电子邮件收到下载链接和许可密钥，最迟在 3 个工作日内。如果未收到密钥，请写信至 obchod@alexandersoft.net。
5. 许可
- 该许可为非独占许可，不得转让给他人，仅适用于一台设备和所购买的游戏版本。
- 您不得分发、出租、转售或修改游戏，也不得规避其保护措施和许可验证。
- 同一版本的错误修复更新免费。新的主要版本可能需要新的许可。
- 如果您更换设备，我们会应您的请求为新设备签发新的密钥。
6. 退款
自购买之日起 14 天内，我们无需任何理由即向您退款。详情见退款政策。
7. 缺陷与投诉
我们会修复每一个被报告的错误，并免费发布修复后的版本。请将缺陷和投诉发送至 reklamace@alexandersoft.net；我们将在 30 天内处理。您作为消费者就数字内容缺陷依法享有的权利不受影响。
8. 由 AI 辅助创作的内容
我们使用人工智能工具来制作我们的产品，因此将其标注为“由 AI 辅助创作”。
9. 著作权与责任
游戏是受著作权保护的作品。许可不会使您获得游戏的所有权或任何著作权。在法律允许的范围内，对因不当使用游戏造成的损害，我们不承担责任；法律上不能排除的责任不受影响。
10. 争议与适用法律
我们会尽量通过协商解决争议。消费者可联系捷克商业监察局（Česká obchodní inspekce，coi.gov.cz），该机构负责消费者争议的庭外解决。合同适用捷克法律；这不会剥夺消费者根据其居住国法律所享有的保护。
11. 个人数据与条款变更
我们依据隐私政策处理个人数据。我们可能变更本条款；您下单时有效的版本适用于您的购买。
自 2026年10月1日 起生效。