14 napos határidő
A kifizetett teljes összeg visszatérítését a vásárlás napjától számított 14 napon belül, indoklás nélkül kérheted. A határidő akkor is érvényes, ha a játékot már letöltötted vagy aktiváltad.
Hogyan kérj visszatérítést
- Írj a reklamace@alexandersoft.net címre abról az e-mail-címről, amellyel a vásárlást intézted.
- Add meg a Paddle-nyugtádon szereplő rendelésszámot.
- A kérelmet a Paddle vásárlói támogatásán keresztül is benyújthatod (paddle.net).
Hogyan térítünk vissza
A Paddle a pénzt ugyanazzal a módszerrel téríti vissza, amellyel fizettél, legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított 14 napon belül. Az adót az árral együtt térítjük vissza. A visszatérítés után a licenckulcs működése megszűnik, és a játékot már nem használhatod.
14 nap elteltével
Ha a játék hibás, ingyen kijavítjuk; lásd az értékesítési feltételek Hibák és reklamációk című szakaszát. A törvényes fogyasztói jogaidat ez nem érinti.
Hatályos: 2026. október 1..