1. Quién es quién
El autor y licenciante del juego ČlovíčekHD es Jiří Kubeš (el «autor»), una persona física que gestiona el sitio web alexandersoft.net y el estudio de videojuegos AlexanderSoft. Aquí no publicamos la dirección del autor; puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en obchod@alexandersoft.net.
La venta y el pago los gestiona Paddle (Paddle.com Market Limited, paddle.com). Paddle es el reseller y merchant of record: celebra el contrato de compraventa con usted, cobra el pago, calcula e ingresa los impuestos (incluido el IVA) y emite su recibo. Encontrará los datos de Paddle en su sitio web y en su recibo.
Su compra también está sujeta a las condiciones del comprador de Paddle.
2. Qué vendemos
Vendemos una licencia de uso del juego para PC ČlovíčekHD – Episodio I en formato digital: una descarga y una clave de licencia. La licencia Home cuesta 249 CZK / 9,99 € y es para una persona física, para uso privado y no comercial en un dispositivo. Es permanente para la versión del juego adquirida. La licencia Commercial cuesta 999 CZK / 39,99 € por dispositivo, está destinada a empresarios, empresas, escuelas, instituciones y cualquier uso profesional o comercial, y es permanente, sin límite de tiempo.
Paddle le muestra el precio final en su moneda, el impuesto y el total antes de pagar. La oferta actual está en la página Productos y precios.
Estado: próximamente. Empezaremos a vender a través de Paddle cuando se lance el juego.
3. Pedido y pago
Usted completa el pedido en la caja de Paddle, que muestra los métodos de pago disponibles. El contrato de compraventa se celebra cuando Paddle confirma su pedido. Recibirá su recibo por correo electrónico.
4. Entrega
Entregamos el juego por vía electrónica: recibirá por correo electrónico un enlace de descarga y una clave de licencia sin demora indebida tras el pago y, como máximo, en 3 días laborables. Si la clave no llega, escriba a obchod@alexandersoft.net.
5. Licencia
- La licencia es no exclusiva, no es transferible a otra persona y es válida para un dispositivo y para la versión del juego adquirida.
- No puede distribuir, alquilar, revender ni modificar el juego, ni eludir su protección y la comprobación de la licencia.
- Las actualizaciones que corrigen errores de la misma versión son gratuitas. Una nueva versión principal puede requerir una nueva licencia.
- Si cambia de dispositivo, le emitiremos, previa solicitud, una nueva clave para el nuevo dispositivo.
6. Reembolsos
Le reembolsamos el importe dentro de los 14 días siguientes a la compra, sin necesidad de indicar el motivo. Los detalles figuran en la política de reembolso.
7. Defectos y reclamaciones
Corregimos todos los errores notificados y publicamos gratuitamente la versión corregida. Envíe los defectos y reclamaciones a reklamace@alexandersoft.net; los resolvemos en un plazo de 30 días. Los derechos legales que le corresponden como consumidor en caso de contenido digital defectuoso no se ven afectados.
8. Contenido creado con ayuda de IA
Utilizamos herramientas de inteligencia artificial para crear nuestros productos. Por ello los etiquetamos como «Creado con ayuda de IA».
9. Derechos de autor y responsabilidad
El juego es una obra protegida por derechos de autor. La licencia no le otorga la propiedad del juego ni ningún derecho de autor. En la medida permitida por la ley, no respondemos de los daños causados por un uso indebido del juego; la responsabilidad que no pueda excluirse no se ve afectada.
10. Litigios y ley aplicable
Intentamos resolver los litigios de común acuerdo. El consumidor puede dirigirse a la Inspección Comercial Checa (Česká obchodní inspekce, coi.gov.cz), competente para la resolución extrajudicial de litigios de consumo. El contrato se rige por el derecho checo; ello no priva al consumidor de la protección que le otorga la ley de su país de residencia.
11. Datos personales y modificaciones
Tratamos los datos personales conforme a la política de privacidad. Podemos modificar estas condiciones; a su compra se le aplica la versión vigente en el momento de su pedido.
En vigor desde el 1 de octubre de 2026.